A segurança de um veículo é a caraterística mais valorizada pelos condutores de 15 países inquiridos pelo Observador Cetelem Automóvel 2020. Este critério é particularmente revelante para os espanhóis, sul-africanos e japoneses, com 42% do total. No segundo lugar surge o conforto, atributo mais valorizado pelos condutores japoneses e brasileiros.
Para cerca de 29% dos inquiridos do Observador Cetelem Automóvel 2020, o automóvel ideal deve durar muito tempo e ter um custo tão baixo quanto possível, tanto na compra como na forma de utilização, e tem de ser agradável de conduzir.
No caso dos clientes portugueses, a segurança continua a ser o aspeto mais importante (41%), assim como os custos reduzidos de compra e utilização (38%), assim como a agradabilidade de condução em viagens de longa e curta duração (31%).
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